Informatiker*in für den IT-Service-Desk (m/w/d)

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Das Rechenzentrum am Campus Wolfsburg sucht zum n&auml;chstm&ouml;glichen Termin eine*n

<h1>Informatiker*in f&uuml;r den IT-Service-Desk (m/w/d)</h1>

<ul>
	<li>Verg&uuml;tung 
	EG 9a TV-L</li>
	<li>Umfang 
	39,8 Std./Woche</li>
	<li>Befristung 
	unbefristet</li>
	<li>Beginn 
	n&auml;chstm&ouml;glich</li>
	<li>Standort 
	Wolfsburg</li>
</ul>

Mit zw&ouml;lf Fakult&auml;ten, rund 10.000 Studierenden und 1.000 Besch&auml;ftigten z&auml;hlt die Ostfalia zu den gr&ouml;&szlig;ten Fachhochschulen in Niedersachsen. In &uuml;ber 90 Studieng&auml;ngen an den Standorten Salzgitter, Suderburg, Wolfsburg und Wolfenb&uuml;ttel werden unsere Studierenden fundiert und interdisziplin&auml;r ausgebildet und individuell betreut. Unseren Besch&auml;ftigten bieten wir vielseitige Aufgaben und Gestaltungsm&ouml;glichkeiten sowie ein leistungsf&ouml;rderndes und familienfreundliches Arbeitsumfeld.

Sie verst&auml;rken ein bestehendes Team aus der IT-Gruppe Service Desk und Ausbildung des Rechenzentrums. Der IT-Service-Desk ist die zentrale Anlaufstelle f&uuml;r alle IT-Serviceanfragen innerhalb der Ostfalia.

<h2>Aufgabenbereich:</h2>

<ul>
	<li>Unterst&uuml;tzung bei Notebook-Problemen in der Notebook-Sprechstunde</li>
	<li>Auskunft &uuml;ber vorhandene St&ouml;rungen des Datennetzes, der Server und IT-Anwendungen, Aufnehmen von St&ouml;rungsmeldungen jeglicher Art, Sofort-L&ouml;sungen f&uuml;r systemspezifische St&ouml;rungen, Verfolgung der St&ouml;rungsbehebung</li>
	<li>Unterst&uuml;tzung bei Einrichtung, Installation und Inbetriebnahme von Rechnerarbeitspl&auml;tzen (Hardware, Software, Netzanbindung)</li>
	<li>Unterst&uuml;tzung bei der Entfernung von Viren, Installation der Software zum Virenschutz und zur IT-Sicherheit</li>
	<li>Hilfe bei Druckerproblemen, Betreuung der Copy-Print-Ger&auml;te</li>
	<li>Behebung der Probleme mit der Ostfalia-Card, den Validierungsstationen oder Aufwertern und Verlust der Ostfalia-Card</li>
	<li>Kl&auml;rung technischer Fragen zur elektronischen Pr&uuml;fungsverwaltung</li>
	<li>L&ouml;sung von Account-Problemen (Profildaten, Quota, Datensicherung), vergessene Passw&ouml;rter</li>
</ul>

<h2>Sie bringen mit:</h2>

<ul>
	<li>eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in der Fachrichtungen Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Technische*r Systeminformatiker*in, IT-System-Kaufleute oder IT-Systemelektroniker*in oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung</li>
	<li>Sie k&ouml;nnen sich auch bewerben, wenn Sie gleichwertige F&auml;higkeiten und Erfahrungen nachweisen, die auf Basis der bisher ausge&uuml;bten T&auml;tigkeiten erworben wurden und die Bereitschaft mitbringen, sich weitere berufsspezifische F&auml;higkeiten zum Ausbau der vorhandenen Kenntnisse anzueignen</li>
	<li>Erfahrungen im Umgang, in der Konfiguration und der Administration von Windows-PCs</li>
	<li>Teamorientierung und Spa&szlig; an der Kommunikation mit unseren Mitarbeitenden und Studierenden</li>
	<li>Beherrschen selbst&auml;ndiger Lern- und Arbeitstechniken</li>
	<li>Probleml&ouml;sungskompetenz, Flexibilit&auml;t im Denken und Handeln</li>
	<li>Deutsche Sprachkenntnisse mindestens LevelB2</li>
	<li>Englische Sprachkenntnisse sind von Vorteil</li>
	<li>F&uuml;hrerschein KlasseB (Pkw)</li>
</ul>

Sofern Sie &uuml;ber einen ausl&auml;ndischen Hochschulabschluss verf&uuml;gen, weisen wir auf das Erfordernis einer Zeugnisbewertung in Langfassung der Zentralstelle f&uuml;r ausl&auml;ndisches Bildungswesen hin: 
https://zab.kmk.org/de/zeugnisbewertung

<h2>Wir bieten Ihnen:</h2>

<ul>
	<li>eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle T&auml;tigkeit im lebendigen Umfeld einer Hochschule</li>
	<li>einen ergonomisch und modern ausgestatteten Arbeitsplatz</li>
	<li>eine tarifliche Sonderzahlung zum Jahresende sowie eine zus&auml;tzliche Altersversorgung durch die VBL</li>
	<li>Zahlung verm&ouml;genswirksamer Leistungen</li>
	<li>30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester</li>
	<li>flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle sowie M&ouml;glichkeiten zum mobilen Arbeiten</li>
	<li>betriebliche Gesundheitsf&ouml;rderung (z. B. Gesunde Ostfalia) und Teilnahme an unserem vielf&auml;ltigen Hochschulsportprogramm</li>
	<li>Fortbildungsm&ouml;glichkeiten (z. B. H&uuml;W, ZeLL), Personalentwicklung sowie Bildungsurlaub</li>
	<li>M&ouml;chten Sie wissen, wie es ist, an der Ostfalia zu arbeiten? https://www.ostfalia.de/jobsundkarriere/</li>
</ul>

<h2>Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!</h2>

Die Arbeitszeit betr&auml;gt 39,8 Stunden/Woche (100 %). Die Stelle ist teilzeitgeeignet. Bitte teilen Sie uns gegebenenfalls mit, welchen Besch&auml;ftigungsumfang Sie anstreben. 
Die Verg&uuml;tung erfolgt nach Entgeltgruppe 9aTV-L.

Auf Grundlage des Niedersächsischen Gleichberechtigungsgesetzes (NGG) arbeitet die Ostfalia daran, in allen Entgeltgruppen ein ausgeglichenes Geschlechterverh&auml;ltnis zu erreichen. Frauen sind in dieser Entgeltgruppe an unserer Hochschule unterrepr&auml;sentiert, daher sind Bewerbungen von Frauen f&uuml;r diese Stelle besonders erwünscht.

Bei gleicher Eignung stellen wir schwerbehinderte und diesen gleichgestellte Menschen bevorzugt ein. Denken Sie bitte an den entsprechenden Hinweis in Ihrem Bewerbungsanschreiben oder Lebenslauf.

Bewerben Sie sich bis zum 30.07.2025!

N&auml;here Informationen k&ouml;nnen Sie gern bei der Leitung des Rechenzentrums, Herrn Dr.-Ing. Thorsten Ludewig erfragen.

Online-Bewerbung

Ostfalia Hochschule f&uuml;r angewandte Wissenschaften &ndash; Hochschule Braunschweig/Wolfenb&uuml;ttel 
K&ouml;rperschaft des &ouml;ffentlichen Rechts 
Salzdahlumer Str. 46/48 | 38302 Wolfenb&uuml;ttel | www.ostfalia.de

Ostfalia Hochschule f&uuml;r angewandte Wissenschaften &ndash;_google.png Hochschule Braunschweig/Wolfenb&uuml;ttel https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-1025177/logo

2025-08-30T20:59:59.999Z FULL_TIME

EUR

YEAR 35000.0 45000.0

2025-06-30

Wolfsburg 38440

52.4206786 10.7700258

Wolfsburg

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