Senior IT Operations Manager (m/w/d)

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<h1>Senior IT Operations Manager (m/w/d)</h1>

Standort:&nbsp;M&uuml;nchen

&bdquo;Was z&auml;hlt f&uuml;r dich?&ldquo; Das fragen wir uns bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) t&auml;glich &ndash; sowohl im vertrauensvollen Kundendialog als auch intern im wertsch&auml;tzenden Miteinander. Gemeinsam beschreiten wir mutig neue Wege, um die Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten. Dabei z&auml;hlen wir auf die Kompetenzen jedes Einzelnen. Durch den Austausch auf Augenh&ouml;he finden wir f&uuml;r unsere Kund*innen die besten L&ouml;sungen. Genauso unterst&uuml;tzen wir als gr&ouml;&szlig;te Betriebskrankenkasse Deutschlands unsere knapp 2.000 Mitarbeitenden, ihre pers&ouml;nlichen Ziele zu erreichen und mit uns zu wachsen. In einem sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten klingt gut?

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<h3>Deine Aufgaben</h3>

Konzeption, Umsetzung und Kommunikation (40%):

<ul>
	<li>Du konzipierst und realisierst Modern-Workplace-L&ouml;sungen und verantwortest Rollout, Kommunikation und Enablement in die Organisation</li>
	<li>Anforderungen aus Fachbereichen analysierst du eigenst&auml;ndig und &uuml;bersetzt sie in Prozessdesigns sowie tragf&auml;hige Betriebskonzepte</li>
	<li>Durch Trainings, Guidelines und Coaching st&auml;rkst du das Nutzer-Know-how und baust ein nachhaltiges Multiplikatoren-Netzwerk auf</li>
</ul>

Sicherstellung der Betriebsaufgaben (60%):

<ul>
	<li>Im Regelbetrieb stellst du die Stabilit&auml;t und Qualit&auml;t der betreuten Applikationen, Infrastrukturen und Services sicher</li>
	<li>Du wirkst aktiv in Incident-, Change- und Major-Incident-Prozessen mit und bewertest technische Auswirkungen auf den Betrieb</li>
	<li>Als zentrale Schnittstelle koordinierst du Fachbereiche, IT-Support und Dienstleister und steuerst die &Uuml;bernahme neuer Services in den Betrieb</li>
</ul>

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<h3>Dein Profil</h3>

<ul>
	<li>Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Betriebswirtschaft bzw. eine vergleichbare Fachausbildung mit Zusatzqualifikation</li>
	<li>Mehrj&auml;hrige Erfahrung im Modern Workplace Umfeld, in GKV-Prozessen sowie fundierte Kenntnisse in ITSM, Prozessanalyse und IT-Projekten</li>
	<li>Praxis im Umgang mit Technologien wie M365, Entra ID, Intune, Citrix, Jira/Confluence sowie im Bereich Kommunikations- und Collaborationsplattformen und Nutzer-/Rechteverwaltung</li>
	<li>Ausgepr&auml;gte Analysef&auml;higkeit, hohe Ergebnisorientierung und ein strukturierter, qualit&auml;tsbewusster Arbeitsstil</li>
	<li>Starke Kommunikations- und Coachingkompetenz kombiniert mit konzeptioneller St&auml;rke und der Bereitschaft, auch operativ Verantwortung zu &uuml;bernehmen</li>
	<li>Teamgeist sowie ein souver&auml;nes Auftreten in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Fachbereichen und Dienstleistern</li>
</ul>

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<h3>Deine Benefits</h3>

<ul>
	<li>Attraktive&nbsp;Konditionen und Rahmenbedingungen : Bezahlung nach Tarif der bayerischen Metall- und Elektroindustrie, 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage pro Jahr (bei Vollzeit)</li>
	<li>Flexibilit&auml;t f&uuml;r eine optimale Work-Life-Balance : Mobiles Arbeiten und Arbeiten aus dem europ&auml;ischen Ausland nach Absprache, Gleitzeit (bis zu 24 Tage pro Jahr), M&ouml;glichkeit f&uuml;r Sabbaticals und Job-Sharing</li>
	<li>Lernen und Entwicklung : Wir verstehen lebenslanges Lernen als festen Bestandteil unserer Unternehmenskultur durch z.B. ein eigenes Learning-Management-System und zahlreiche individuelle M&ouml;glichkeiten zur Weiterbildung</li>
	<li>Top Gesundheitsmanagement :&nbsp;Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Angebote zum Erhalt und zur F&ouml;rderung der Gesundheit</li>
	<li>Nachhaltigkeit :&nbsp;Unser Ziel ist es bis 2030 klimaneutral zu sein und f&ouml;rdern daher z.B. klimafreundliche Mobilit&auml;t mit dem Deutschland-Ticket als Job-Ticket und dem JobRad</li>
	<li>Umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen : betriebliche Altersvorsorge, verm&ouml;genswirksame Leistungen uvm.&nbsp;</li>
</ul>

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Weitere Infos zu unseren Benefits findest du <a href="https://www.sbk.org/karriere/sbk-als-arbeitgeberin/benefits/">hier</a>.

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Seit &uuml;ber 100 Jahren engagiert sich die SBK mit Herz und Tatkraft f&uuml;r die Anliegen der Menschen rund um ihre Gesundheit und setzt sich f&uuml;r die Interessen der Versicherten ein. Wir freuen uns, dass wir kontinuierlich auf Wachstumskurs sind und suchen nach Mitarbeitenden, die mit uns die Zukunft gestalten. H&ouml;rt sich gut an? 
Jetzt klicken und bewerben.

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Kontakt 
Lea Drummer 
HR Business Partner 
+49 (89) 62700-701 
<a href="mailto:recruiting@sbk.org">recruiting@sbk.org</a>

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