ekom21 - KGRZ Hessen - Solution Engineer (m/w/d)  mit Schwerpunkt IT Service Management / Plattform-Management

<p>F&uuml;r unseren Unternehmensbereich &ldquo;IT-Operations&rdquo; suchen wir einen</p>

<h1>Solution Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt IT Service Management / Plattform-Management</h1>

<h2>Der Einsatz wird an unserer Gesch&auml;ftsstelle in Kassel erfolgen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle, welche prinzipiell teilbar ist.</h2>

<h4>Die ekom21</h4>

<p>Die ekom21 ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettl&ouml;sungen f&uuml;r den &ouml;ffentlichen Dienst. Als das gr&ouml;&szlig;te BSI-zertifizierte IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio, betreuen wir &uuml;ber 500 Kunden mit 29.000 Anwenderinnen und Anwendern. Unsere &uuml;ber 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Gie&szlig;en, Kassel, Fulda und Darmstadt haben im Jahr 2023 einen Umsatz von &uuml;ber 315 Millionen Euro erwirtschaftet. Das L&ouml;sungsportfolio der ekom21 reicht von Hardware- und Softwarel&ouml;sungen bis hin zu ma&szlig;geschneiderten Beratungsleistungen.</p>

<h4>Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten</h4>

<ul>
	<li>Sie analysieren Anforderungen der Fach- und Unternehmensbereiche und erstellen L&ouml;sungsvarianten</li>
	<li>Sie erstellen Prototypen in den Informationsmanagement-Plattformen f&uuml;r die Vermittlung von L&ouml;sungsvarianten mit dem Fokus der Systemintegration</li>
	<li>Sie realisieren IT-L&ouml;sungen auf Basis von SharePoint, Confluence, Webex oder Collaboard oder alternativ im Rahmen einer externen L&ouml;sung auf einer separaten Plattform mit dem Fokus der Systemintegration</li>
	<li>Sie &uuml;bernehmen die Konzeptionierung der Einf&uuml;hrung der IT-L&ouml;sung und die initiale Einweisung der Anwender</li>
	<li>Sie monitoren die Au&szlig;endarstellung des Services und sind verantwortlich f&uuml;r die Koordination sowie Betreuung nach Neueinf&uuml;hrungen von Services im Unternehmen</li>
	<li>Sie entwickeln L&ouml;sungen auf Basis neuer Anforderungen weiter</li>
	<li>Sie &uuml;bernehmen den Support f&uuml;r den Produktivbetrieb der L&ouml;sung sowie die technische Betreuung der Plattformkomponenten</li>
	<li>Sie entwickeln L&ouml;sungen auf Basis neuer Anforderungen weiter</li>
	<li>Sie &uuml;bernehmen das Release-Management f&uuml;r alle eingesetzten Technologien</li>
	<li>Sie erstellen Prozess-Dokumentationen, Schulungskonzepte, Handb&uuml;cher und Leitf&auml;den</li>
</ul>

<p>Die H&ouml;he der Bezahlung orientiert sich an einem Entgelt bis zu EG 11 TV&ouml;D (VKA) und wird vorbehaltlich einer endg&uuml;ltigen individuellen Bewertung und der pers&ouml;nlichen Qualifikation erfolgen.</p>

<h4>Ihre Bewerbung</h4>

<p>Die ekom21 &ndash; KGRZ Hessen gew&auml;hrleistet die berufliche Gleichstellung von allen Geschlechtern. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig ber&uuml;cksichtigt. ekom21 &ndash; KGRZ Hessen strebt eine Erh&ouml;hung des Frauenanteils an und unterst&uuml;tzt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.</p>

<p>Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung mit vollst&auml;ndigen Unterlagen unter Angabe der Kennziffer <strong>2522-24</strong> bis zum <strong>01.06.2025</strong> &uuml;ber unsere Karriereseite vorzunehmen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail abzusehen. Wir m&ouml;chten Sie zudem im Vorfeld dar&uuml;ber informieren, dass das Auswahlverfahren voraussichtlich am <strong>18.06.2025</strong> in Kassel stattfinden wird.</p>

<h4>Arbeiten bei ekom21</h4>

<p>Als familienfreundliches Unternehmen steht der Mensch im Mittelpunkt unseres Handelns. ekom21 unterst&uuml;tzt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, indem flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen M&ouml;glichkeiten realisiert werden. Einen hohen Stellenwert nimmt auch unser umfangreiches betriebliches Gesundheits- sowie Weiterbildungsmanagement ein.</p>

<h4>Was Sie mitbringen</h4>

<ul>
	<li>Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, der Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit zus&auml;tzlich erworbenen F&auml;higkeiten und Erfahrungen</li>
	<li>Einschl&auml;gige Berufserfahrung</li>
	<li>Kenntnisse in ITIL Foundation V3+</li>
	<li>Tiefgreifende Kenntnisse der Anforderungsanalyse sowie &uuml;ber die Entwicklung und Bereitstellung von L&ouml;sungen auf Basis der bestehenden Systeme</li>
	<li>Umfassende Kenntnisse in der Koordination von ganzheitlichen Services</li>
	<li>Kenntnisse &uuml;ber Methoden der Prozessanalyse sowie in der Bewertung von IT-L&ouml;sungen</li>
	<li>Vertiefte Kenntnisse in der Architektur und Logik von Microsoft SharePoint</li>
	<li>Vertiefte Kenntnisse in der Adaption von REST-API Schnittstellen</li>
	<li>Tiefgreifende Kenntnisse im Bereich Releasemanagement und Qualit&auml;tsmanagement</li>
	<li>Hohe Durchsetzungs- und Kommunikationsst&auml;rke sowie analytisches Denkverm&ouml;gen</li>
	<li>F&auml;higkeit, Probleme zu erkennen, L&ouml;sungswege zu beschreiben und umzusetzen</li>
	<li>Eine selbstst&auml;ndige, strukturierte und l&ouml;sungsorientierte Arbeitsweise</li>
	<li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li>
	<li>F&uuml;hrerschein Klasse B und Reisebereitschaft (in Hessen)</li>
</ul>

<h4>Das bieten wir Ihnen</h4>

<ul>
	<li>Ma&szlig;nahmen zur Gesundheitsf&ouml;rderung</li>
	<li>Kostenfreies Jobticket</li>
	<li>Fahrrad-Leasing &uuml;ber die ekom21</li>
	<li>Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten</li>
	<li>J&auml;hrlich verbindliche Mitarbeiter-Gespr&auml;che</li>
	<li>Strukturierte Einarbeitung</li>
	<li>Eine offene Unternehmenskultur</li>
	<li>Eine vertrauensvolle, famili&auml;re Arbeitsatmosph&auml;re</li>
	<li>Individuelle Entwicklungsm&ouml;glichkeiten</li>
	<li>Umfangreiche Sozialleistungen</li>
	<li>Betriebliche Altersvorsorge &uuml;ber die ZVK</li>
</ul>

<h4>Ihre Ansprechpartnerin</h4>

<p>Bei Fragen zum organisatorischen Ablauf wenden Sie sich bitte an:</p>

<p>Frau Sandra Hennewald<br />
ekom21 &ndash; KGRZ Hessen<br />
K&ouml;rperschaft des &ouml;ffentlichen Rechts<br />
Robert-Bosch-Stra&szlig;e 13<br />
64293 Darmstadt<br />
sandra.hennewald@ekom21.de</p>

<p>Tel: 0641/9830-1620</p>

<p>Wir weisen darauf hin, dass Bewerbungen, die nicht &uuml;ber das Bewerberportal B-ITE bei uns eingehen, sondern per Post oder E-Mail an uns gerichtet sind, von uns auf elektronischem Wege gespeichert und bearbeitet werden. Sofern Sie hiermit nicht einverstanden sind, ist es erforderlich, mittels einer pers&ouml;nlich unterschriebenen Erkl&auml;rung dieser Speicherung zu widersprechen. Uns per E-Mail zugehende diesbez&uuml;gliche Erkl&auml;rungen erf&uuml;llen nicht das Kriterium einer rechtsverbindlich abgegebenen Willenserkl&auml;rung. Die gespeicherten Daten werden 90 Tage nach erfolgter Absage gel&ouml;scht.</p>

<p>Die <strong>ekom21</strong> &ndash; KGRZ Hessen ist zertifiziert nach ISO 27001 auf der Basis von IT Grundschutz durch das Bundesamt f&uuml;r Sicherheit in der Informationstechnik</p>

<p>&copy; 2018 by ekom21 &ndash; KGRZ Hessen, K&ouml;rperschaft des &ouml;ffentlichen Rechts, Marketing/V2 Gie&szlig;en, Mittelhessen. Alle Rechte vorbehalten.</p>

<p>ekom21 - KGRZ Hessen http://www.ekom21.de http://www.ekom21.de</p>

<p>2025-07-01T20:59:59Z FULL_TIME</p>

<p>EUR</p>

<p>YEAR 51222.0 75901.0</p>

<p>2025-05-02</p>

<p>Kassel 34134 Knorrstra&szlig;e 30</p>

<p>51.289768 9.4768704</p>


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