Application Manager CRM & Middleware (m/w/d) Circular Economy

<p>&nbsp;</p>

<p>Wir gestalten die Zukunft der Kreislaufwirtschaft &ndash; sind Sie dabei?</p>

<h1>Application Manager CRM &amp; Middleware (m⁠/⁠w⁠/⁠d) Circular Economy Standort K&ouml;ln | Vollzeit | Remote-Option</h1>

<p>Willkommen bei der Raan Group! Unsere Vision ist klar: Wir schlie&szlig;en Stoffkreisl&auml;ufe nachhaltig, schonen Ressourcen und gestalten die Zukunft aktiv mit. Als inhabergef&uuml;hrte Unternehmensgruppe arbeiten wir an innovativen L&ouml;sungen f&uuml;r die internationale Kreislaufwirtschaft &ndash; und Sie k&ouml;nnen dabei eine zentrale Rolle spielen.</p>

<p>M&ouml;chten Sie CRM-Prozesse nicht nur betreuen, sondern aktiv weiterentwickeln? Wollen Sie dazu beitragen, dass Marketing, Vertrieb und Abrechnung international effizienter zusammenarbeiten? In dieser Rolle begleiten und optimieren Sie die CRM- und Integrationsprozesse innerhalb der Raan Group &ndash; international, systemnah und mit engem Bezug zu Marketing, Vertrieb und Abrechnung. Dabei liegt Ihr Schwerpunkt auf Dynamics 365 Sales und der angebundenen Middleware-L&ouml;sung.</p>

<p>Perspektivisch &uuml;bernehmen Sie zus&auml;tzlich Verantwortung f&uuml;r weitere Business-Anwendungen.Sie verbinden Prozessverst&auml;ndnis, technisches Know-how und Beratungskompetenz, damit Dynamics 365 Sales und angebundene Softwarel&ouml;sungen wirkungsvoll genutzt werden. So st&auml;rken Sie die digitale Arbeitsf&auml;higkeit der Organisation, reduzieren externe Abh&auml;ngigkeiten und schaffen belastbare Grundlagen f&uuml;r weiteres Wachstum in der modernen Kreislaufwirtschaft.</p>

<p><strong>Klingt spannend f&uuml;r Sie? Dann lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten!</strong></p>

<h3>Ihr Impact</h3>

<ul>
	<li>Sie sind Anlaufstelle f&uuml;r 2nd Level Support, Changes und Projekte im Bereich CRM-, Middleware- und weiterer Business-Anwendungen innerhalb der Raan Group.</li>
	<li>Sie beraten Kolleginnen und Kollegen aus Marketing, Vertrieb und Abrechnung bei der effizienten Nutzung von Dynamics 365 Sales, Middleware-L&ouml;sungen und weiteren Business-Anwendungen.</li>
	<li>Sie betreuen und entwickeln Dynamics 365 Sales sowie die Middleware als zentrale Bestandteile unserer Systemlandschaft weiter und &uuml;bernehmen perspektivisch auch Verantwortung f&uuml;r weitere Business-Anwendungen.</li>
	<li>Sie identifizieren interne Beratungsbedarfe und &uuml;bersetzen fachliche Anforderungen in umsetzbare technische und prozessuale L&ouml;sungen.</li>
	<li>Sie stimmen Changes mit den Fachbereichen ab, definieren Anforderungen und begleiten deren Umsetzung.</li>
	<li>Sie steuern interne und externe Entwickler, Berater und Dienstleister und kontrollieren die Qualit&auml;t der Umsetzung.</li>
	<li>Sie stellen Security- und Compliance-Anforderungen innerhalb Ihrer betreuten Aufgabenbereiche sicher.</li>
	<li>Sie &uuml;bernehmen Verantwortung f&uuml;r Teilprojekte und bringen Ihr Organisations- und Prozesswissen aktiv in die Weiterentwicklung der betreuten Systeme ein.</li>
	<li>Sie dokumentieren Wissen, Prozesse und Arbeitsergebnisse nachvollziehbar und erstellen bei Bedarf Schulungsunterlagen.</li>
	<li>Sie unterst&uuml;tzen dabei, externe Abh&auml;ngigkeiten zu reduzieren und internes Know-how nachhaltig aufzubauen.</li>
</ul>

<h3>Das bringen Sie mit:</h3>

<p>Sie haben Freude daran, unterschiedliche Systeme, Prozesse und Anforderungen zusammenzubringen? Perfekt, denn wir suchen jemanden, der:</p>

<ul>
	<li>&hellip; eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation auf mindestens EQR-Niveau 4 mitbringt.</li>
	<li>&hellip; nachweisbare Erfahrung im Application Management oder in einer vergleichbaren Rolle mit Schwerpunkt CRM und/oder Middleware sowie idealerweise weiterer Business-Anwendungen gesammelt hat.</li>
	<li>&hellip; Dynamics 365 Sales oder ein vergleichbares CRM-System sicher betreuen, konfigurieren und an fachliche Anforderungen anpassen kann.</li>
	<li>&hellip; Schnittstellen und Middleware-L&ouml;sungen (z. B. Boomi oder SAP Cloud Integration) betreuen, konfigurieren und weiterentwickeln kann.</li>
	<li>&hellip; grundlegende Programmierkenntnisse, z. B. in C# oder JavaScript, mitbringt.</li>
	<li>&hellip; Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und SQL-Abfragen mitbringt.</li>
	<li>&hellip; Gesch&auml;ftsprozesse versteht und betriebswirtschaftliche Zusammenh&auml;nge sicher einordnen kann.</li>
	<li>&hellip; Arbeitsergebnisse, Prozesse und Systemwissen strukturiert dokumentiert und verst&auml;ndliche Schulungsunterlagen erstellen kann.</li>
	<li>&hellip; sicher auf Deutsch kommuniziert, mindestens auf C1-Niveau.</li>
	<li>&hellip; Englischkenntnisse auf B2- bis C1-Niveau mitbringt, um auch im internationalen Umfeld sicher zu arbeiten.</li>
</ul>

<p>Idealerweise bringen Sie zus&auml;tzlich Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen, externen Entwicklern oder IT-Dienstleistern mit.</p>

<h3>Darauf k&ouml;nnen Sie sich freuen:</h3>

<p>Wir wissen, dass Arbeit mehr ist als nur ein Job. Deshalb bekommen Sie bei uns nicht nur Aufgaben, sondern echte Perspektiven:</p>

<ul>
	<li>Wir wissen, dass Arbeit mehr ist als nur ein Job. Deshalb bekommen Sie bei uns nicht nur Aufgaben, sondern echte Perspektiven:</li>
	<li>Ein fachlich spannender Application-Management-Job mit Schwerpunkt CRM &amp; Middleware, viel Gestaltungsfreiraum und echtem Impact in einer Zukunftsbranche. Unsere Kunden sind erfolgreiche Industrieunternehmen &ndash; von starken Spezialisten in spannenden Nischen bis hin zu globalen Marken und Brand Ownern.</li>
	<li>Flexibles, digitales Arbeiten &ndash; Remote oder vor Ort im sch&ouml;nen, zentralen K&ouml;lner Office im Rheinauhafen beim Schokoladenmuseum</li>
	<li>Individuelles Onboarding und fachliche und pers&ouml;nliche Weiterbildungen</li>
	<li>Kultur &amp; Zusammenarbeit: Bei uns erwarten Sie Teamgeist, eine offene Feedbackkultur und ein wertsch&auml;tzendes Arbeitsumfeld</li>
	<li>Vorsorge &amp; Mobilit&auml;t: Wir bieten Ihnen ein Jobticket, Leasing-Bike, Fitnessstudio-Kooperation und eine betriebliche Altersvorsorge</li>
	<li>Events: Teambuilding, Networking und Socials, z. B. ein monatliches After-Work oder interne Knowledge Exchanges</li>
</ul>

<h3>Motiviert, gemeinsam mit uns etwas zu bewegen?</h3>

<p>Erz&auml;hlen Sie uns, warum genau Sie in unser Team geh&ouml;ren - wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben! Lassen Sie uns gemeinsam wachsen &ndash; wir freuen uns auf Sie!</p>

<p>Wir sind gl&uuml;cklich, die Charta der Vielfalt unterzeichnet zu haben. F&uuml;r uns bedeutet das, dass wir Vielfalt nicht nur sch&auml;tzen, sondern aktiv leben. Derzeit arbeiten bei uns Menschen aus mehr als 20 Nationen. Gemeinsam arbeiten wir in einem offenen, wertsch&auml;tzenden und inklusiven Umfeld daran, die Zukunft zu gestalten. Lust, auch dabei zu sein? Wir freuen uns auf ein Kennenlernen auf Augenh&ouml;he!</p>

<p>Jetzt bewerben</p>


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