Senior IT Service Desk Specialist (m/w/d) mit Fachteamleitung

<h1>Senior IT Service Desk Specialist (m/w/d) mit Fachteamleitung</h1>
<ul> 
 <li>Mönchengladbach bei Düsseldorf</li> 
 <li>Vollzeit</li> 
 <li>ab sofort</li> 
 <li>unbefristet</li> 
</ul>
JETZT BEWERBEN
<h2>Scheidt &amp; Bachmann – Mobilität, die verbindet</h2>
Ob beim Bahnfahren, Parken, Tanken bzw. Laden oder bei der Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs – mit großer Wahrscheinlichkeit hast du dabei schon unsere Technik genutzt. Seit über 150 Jahren entwickeln wir Systeme und Lösungen für eine Mobilitätsinfrastruktur, die weltweit Menschen und Güter sicher, schnell und komfortabel ans Ziel bringt. Als Familienunternehmen leben wir Werte wie Vertrauen, Verlässlichkeit und Zusammenhalt – und gestalten gemeinsam die Mobilität von morgen.
Wir suchen dich als
Senior IT Service Desk Specialist (m/w/d) mit Fachteamleitung
zur Unterstützung im IT Service Desk am Standort Mönchengladbach.
<hr>
<h2>Deine Aufgaben</h2>
<ul> 
 <li>Du bist serviceorientiert und verstehst die Mitarbeitenden als deine Kunden? Als erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Anwender bei IT-Fragen und Störfällen kombinierst du technisches Know-how mit ausgeprägter Serviceorientierung und findest schnell die passende Lösung.</li> 
 <li>Mit deinen Ideen sorgst du für einen reibungslosen IT-Betrieb und entwickelst unseren IT-Service kontinuierlich weiter.</li> 
 <li>Du bist ein echtes Allround-Talent und hast Spaß daran, Endgeräte sowie Standardsoftware einzurichten, zu betreuen und aktuell zu halten? Perfekt! Außerdem treibst du die Microsoft-365-Umgebung aktiv voran und sorgst für deren kontinuierliche Optimierung.</li> 
 <li>Du denkst strukturiert und sorgst gerne dafür, dass Wissen für alle nachvollziehbar bleibt? Du unterstützt uns bei der Dokumentation von IT-Prozessen und Serviceabläufen.</li> 
 <li>Teamwork ist kein Fremdwort für dich? Du bist im engen Austausch mit unseren internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern.</li> 
 <li>Du übernimmst gerne Verantwortung? Du steuerst dein Team und bist zentraler Ansprechpartner bei der Aufgabenkoordination.</li> 
</ul>
<hr>
<h2>Das bringst du mit</h2>
<ul> 
 <li>Abschluss: Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. Informatiker, IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker (m/w/d)</li> 
 <li>Berufserfahrung im IT-Service, Service-Desk oder technischen Support</li> 
 <li>Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Windows-Betriebssystemen und Grundkenntnisse in Linux-Betriebssystemen wünschenswert</li> 
 <li>Gute Kenntnisse im Einsatz von Remote-Support-Tools, in Microsoft 365 sowie Microsoft Office Suite</li> 
 <li>Erste Kenntnisse in der Konfiguration von iOS- und Android-Endgeräten</li> 
 <li>Erste Erfahrung in der fachlichen Führung oder Interesse an Führungsaufgaben vorteilhaft</li> 
 <li>Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse</li> 
 <li>Gültige Arbeitserlaubnis für die EU</li> 
 <li>Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohe Lösungsbereitschaft</li> 
 <li>Hohe Eigeninitiative sowie strukturierte und pragmatische Arbeitsweise</li> 
</ul>
<hr>
<h2>Wir bieten</h2>
<ul> 
 <li>Eine unbefristete Anstellung in einem innovativen, krisensicheren und etablierten Unternehmen, in dem Vielfalt und Gleichstellung zu unserer DNA gehören</li> 
 <li>Work-Life-Balance: Freu dich auf eine flexible, familienorientierte Arbeitszeitgestaltung, Home-Office- und Teilzeitmöglichkeiten, Bike Leasing, Urban Sports Club und unseren Kinderbetreuungszuschuss</li> 
 <li>Gute Verpflegung: Entdecke das abwechslungsreiche Essensangebot in unserem modernen Betriebsrestaurant</li> 
 <li>Strukturierte Einarbeitung und Buddy-Programm: Wir wollen, dass du dich von Beginn an wohlfühlst und dein Know-how direkt einbringen kannst</li> 
 <li>Personalentwicklungs- und Weiterbildungsprogramme: Entwickle dich kontinuierlich weiter, um deinem Team immer wieder neue Impulse zu geben</li> 
 <li>Jede Menge Wertschätzung: Eine attraktive Vergütung ist für uns ebenso selbstverständlich wie ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe</li> 
</ul>
<hr>
<h2>Hast du Interesse?</h2>
Für weitere Fragen kontaktiere:
Yvonne Kuzmanovic
+49 2166 266985 Karriere bei Scheidt &amp; Bachmann Karriere-Videos
Bewirb dich jetzt!
Wenn es dich reizt, dich in unserem innovativen Familienunternehmen einzubringen, dann bewirb dich jetzt unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung.
Scheidt &amp; Bachmann GmbH Breite Straße 132 | 41238 Mönchengladbach | Deutschland http://www.scheidt-bachmann.de
<hr>
JETZT BEWERBEN
<hr>
_google.pngScheidt &amp; Bachmann GmbH http://www.scheidt-bachmann.de http://www.scheidt-bachmann.de https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-311/logo
2026-12-01T21:59:59.999Z FULL_TIME
EUR
YEAR 60000.0 75000.0
2026-10-02
Mönchengladbach bei Düsseldorf 41238 Breite Straße 132
51.1796335 6.4530131
40210
51.2225286 6.787720299999999

IT-Supporter w/m/d

Customer Service Manager (m/w/d)

Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH - Systemadministrator IT Infrastruktur (m/w/d)

SAP HCM Expertin / SAP HCM Experte (w/m/d)

Anwendungsentwickler (m/w/d) Schwerpunkt PHP / Laravel

Düsseldorf

Augsburg

Berlin

Bremen

Darmstadt

Dortmund

Dresden

Erfurt

Essen

Frankfurt Am Main

Hamburg

Hannover

Karlsruhe

Köln

Leipzig

München

Nürnberg

Stuttgart

Datenanalyse / BI

Prozessanalyse

Anforderungsanalyse

Systemanalyse

Analyse

1st Level Support

3rd Level Support

Field / Maintenance Engineer

Anwendungsadministration

2nd Level Support

Anwendungsadministration / Support

Entwicklung / Umsetzung

Anwendungsbetreuung

IT Consulting

IT Training

IT Security / Auditing

Beratung/Training

Datenbank Entwicklung

DB Architektur

DB Administration

Machine Learning

Data Science

Architektur

DevOps

UX / UI

Desktop / Software

Micro-Controller Entwicklung

Hardware Design

Hardware / Embedded

Risikomanagement

Governance / Compliance

Quality Management

Produktmanagement

Projektmanagement / Scrum

IT-Leitung

Projektkoordination

Programm-Management

Change Manager

ITIL

IT-Projektcontrolling

Management / Direktion

IT Management

SaaS Sales

Technischer IT Vertrieb

IT Einkauf

IT Sales / Einkauf

Android

Mobile

Affiliate Marketing

Content Management

Performance Marketing / SEA

Online Marketing

techn. Redaktion / Dokumentation

Test Engineering

Qualität / Testing

Konfigurationsmanagement

Systemarchitektur

Linux

Storage

Windows Server

Netzwerkadministration

Access / Rights Management

Service Delivery

Release Management

Automation

Systemadministrator / DevOps

Front-End

Back-End

Full-Stack

Webentwicklung

Praktikant

Einstieg

mit Berufserfahrung

Teamleitung

Management

Java

Python

Active Directory

Cloud Technologies

Windows

Network