Applikationsexperte (m/w/d) IT-Betrieb

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<h1>Applikationsexperte (m/w/d) IT-Betrieb</h1>

Standort:&nbsp;M&uuml;nchen, Berlin, Leipzig

&bdquo;Was z&auml;hlt f&uuml;r dich?&ldquo; Das fragen wir uns bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) t&auml;glich &ndash; sowohl im vertrauensvollen Kundendialog als auch intern im wertsch&auml;tzenden Miteinander. Gemeinsam beschreiten wir mutig neue Wege, um die Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten. Dabei z&auml;hlen wir auf die Kompetenzen jedes Einzelnen. Durch den Austausch auf Augenh&ouml;he finden wir f&uuml;r unsere Kund*innen die besten L&ouml;sungen. Genauso unterst&uuml;tzen wir als gr&ouml;&szlig;te Betriebskrankenkasse Deutschlands unsere knapp 2.000 Mitarbeitenden, ihre pers&ouml;nlichen Ziele zu erreichen und mit uns zu wachsen. In einem sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten klingt gut?

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<h3>Deine Aufgaben</h3>

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	<li>Du bist f&uuml;r die Verf&uuml;gbarkeit, Performance und Sicherheit unserer krankenkassenspezifischen Applikationen im technischen Betrieb (2nd-Level-Support) verantwortlich&nbsp;</li>
	<li>Du planst und steuerst die Betriebs&uuml;bernahme von Projekten und unterst&uuml;tzt bei Weiterentwicklungsprojekten&nbsp;</li>
	<li>Als zentraler technischer Ansprechpartner bei St&ouml;rungen und Problemf&auml;llen begleitest du interne Fachabteilungen sowie externe Dienstleister</li>
	<li>Du steuerst und koordinierst identifizierte (Major) Incidents und sorgst eigenst&auml;ndig oder mit dem Team f&uuml;r eine schnelle und effektive Probleml&ouml;sung (ITSM)</li>
	<li>Change- und Release-Prozesse f&uuml;hrst du selbstst&auml;ndig und proaktiv unter Ber&uuml;cksichtigung von Sicherheitsaspekten durch (ITIL-Prozess)</li>
	<li>Bei der Optimierung von unseren Betriebsprozessen rund um unsere Applikationen bringst du deine Idee aktiv ein und setzt diese eigenverantwortlich um</li>
</ul>

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<h3>Dein Profil</h3>

<ul>
	<li>Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung zum Beispiel als Fachinformatiker f&uuml;r Systemintegration mit entsprechender Berufserfahrung</li>
	<li>Du verf&uuml;gst &uuml;ber Erfahrung im operativen Betrieb von Applikationen, im Service Requests-Management, Incident-Management, Problem-Management und Change-Management sowie der Dienstleistersteuerung&nbsp;</li>
	<li>Idealerweise hast du bereits erste Kenntnisse mit kassenspezifischen Applikationen oder im Bereich Dokumentenmanagement (helic 21c_docs / d.3 Archivsystem) gesammelt</li>
	<li>Du hast bereits Erfahrung mit Jira, Confluence und im SQL-Umfeld, sowie mit Monitoring- und Alerting-Tools</li>
	<li>Du bist analytisch stark und deine selbst&auml;ndige, strukturierte sowie termingerechte Arbeitsweise zeichnen dich aus</li>
	<li>Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Level runden dein Profil ab</li>
</ul>

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<h3>Deine Benefits</h3>

<ul>
	<li>Attraktive&nbsp;Konditionen und Rahmenbedingungen : Bezahlung nach Tarif der bayerischen Metall- und Elektroindustrie, 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage pro Jahr (bei Vollzeit)</li>
	<li>Flexibilit&auml;t f&uuml;r eine optimale Work-Life-Balance : Mobiles Arbeiten und Arbeiten aus dem europ&auml;ischen Ausland nach Absprache, Gleitzeit (bis zu 24 Tage pro Jahr), M&ouml;glichkeit f&uuml;r Sabbaticals und Job-Sharing</li>
	<li>Lernen und Entwicklung : Wir verstehen lebenslanges Lernen als festen Bestandteil unserer Unternehmens&shy;kultur durch z.B. ein eigenes Learning-Management-System und zahlreiche individuelle M&ouml;glichkeiten zur Weiterbildung</li>
	<li>Top Gesundheitsmanagement :&nbsp;Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Angebote zum Erhalt und zur F&ouml;rderung der Gesundheit</li>
	<li>Nachhaltigkeit :&nbsp;Unser Ziel ist es bis 2030 klimaneutral zu sein und f&ouml;rdern daher z.B. klimafreundliche Mobilit&auml;t mit dem Deutschland-Ticket als Job-Ticket und dem JobRad</li>
	<li>Umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen : betriebliche Altersvorsorge, verm&ouml;genswirksame Leistungen uvm.&nbsp;</li>
</ul>

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Weitere Infos zu unseren Benefits findest du <a href="https://www.sbk.org/karriere/sbk-als-arbeitgeberin/benefits/">hier</a>.

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Seit &uuml;ber 100 Jahren engagiert sich die SBK mit Herz und Tatkraft f&uuml;r die Anliegen der Menschen rund um ihre Gesundheit und setzt sich f&uuml;r die Interessen der Versicherten ein. Wir freuen uns, dass wir kontinuierlich auf Wachstumskurs sind und suchen nach Mitarbeitenden, die mit uns die Zukunft gestalten. H&ouml;rt sich gut an? Jetzt klicken und bewerben.

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Kontakt 
Lea Drummer 
HR Business Partner 
+49 (89) 62700-701 
<a href="mailto:recruiting@sbk.org">recruiting@sbk.org</a>

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