Junior Service Owner (m/w/d)

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<p>Wir gestalten die digitale Zukunft des Gesundheitswesens und entwickeln immer wieder einzigartige innovative L&ouml;sungen f&uuml;r unsere Kunden, die gesetzlichen Krankenversicherungen. Dieser digitale Pioniergeist macht uns zu einem f&uuml;hrenden Dienstleistungsunternehmen in der Gesundheitsbranche. Bei uns stehen die Ideen und Pers&ouml;nlichkeiten unserer &uuml;ber 350 Mitarbeitenden an erster Stelle. Wir sind &uuml;berzeugt: Wenn du machst, was du liebst, machst du es richtig gut.</p>

<p>F&uuml;r den Bereich Operations suchen wir zum n&auml;chstm&ouml;glichen Zeitpunkt am Standort Hannover oder deutschlandweit einen</p>

<h1>Junior Service Owner (m/w/d)</h1>

<p>Wir sind ein Team von sechs Service Ownern. Jeder von uns tr&auml;gt die End-to-End Verantwortung (Vom Angebot, &uuml;ber die Leistungserbringung, bis hin zur Rechnungsstellung) f&uuml;r die jeweiligen Services wie z.B. &quot;Managed Virtual Server&ldquo;, &quot;Network Services&ldquo;, &quot;Virtual Desktop&ldquo;, &quot;Advanced Security&ldquo;, &quot;Workplace&ldquo; oder auch &quot;eMail-Services&ldquo;. Als Junior Service Owner unterst&uuml;tzt du uns tatkr&auml;ftig in allen Bereichen der Lieferkette und leistest einen gro&szlig;en Beitrag dazu, unseren Kunden qualitativ hochwertige Services bereitzustellen.</p>

<h3>Deine Aufgaben bei uns</h3>

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	<li>Du &uuml;bernimmst Verantwortung f&uuml;r erste kleinere Services aus dem Bereich Operations</li>
	<li>Du unterst&uuml;tzt die Service Owner im t&auml;glichen Betrieb</li>
	<li>Du begleitest s&auml;mtliche Prozesse der Services, stehst im direkten Austausch mit unseren Kunden und k&uuml;mmerst dich um die kaufm&auml;nnische und abrechnungsrelevante Abwicklung ihrer Anliegen</li>
	<li>Du leitest (Teil-)Projekte und wirkst aktiv in Projekten mit</li>
	<li>Du identifizierst Kundenanforderungen, setzt diese praxisnah um und ber&auml;tst inhaltlich sowie fachlich im Bereich Services</li>
	<li>Du pflegst und priorisierst das Service-Backlog inkl. Ticketbearbeitung</li>
	<li>Du erstellst Service- und Leistungsbeschreibungen der verantworteten Services</li>
</ul>

<h3>Das bringst du mit</h3>

<ul>
	<li><strong>Ausbildung:</strong> Studium oder Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung</li>
	<li><strong>Fachlich:</strong> Gute und breitgestreute technische IT-Kenntnisse; Erfahrung in den Bereichen IT-Operations, Consulting, IT-Architektur; Erfahrung in der Erstellung von Konzepten und der Aufnahme von Anforderungen</li>
	<li><strong>Pers&ouml;nlich:</strong> Exzellente F&auml;higkeiten zur Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Partnern auf verschiedenen Ebenen (Kunden, Nutzer, Management und Lieferanten); F&auml;higkeit Visionen und Ziele zu erschaffen und diese an Stakeholder zu vermitteln und daf&uuml;r zu begeistern sowohl extern als auch intern; ausgepr&auml;gter Teamplayer</li>
</ul>

<h3>Darauf kannst du dich freuen</h3>

<ul>
	<li>Gro&szlig;e Gestaltungsspielr&auml;ume und die M&ouml;glichkeit mit deinen Ideen zu einer nachhaltigen Verbesserung des Gesundheitswesens beizutragen.</li>
	<li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem mittelst&auml;ndischem, wachsenden IT-Unternehmen</li>
	<li>Ein motiviertes und offenes Team sowie regelm&auml;&szlig;ige ITSC-Events</li>
	<li>Professionelles Onboarding begleitet durch Paten f&uuml;r einen guten Start im ITSC</li>
	<li>Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit, Freizeitausgleich, Teilzeitm&ouml;glichkeiten, Home-Office)</li>
	<li>Ein regelm&auml;&szlig;iges Angebot im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (z.B. Hansefit)</li>
	<li>Seminarangebote (intern und extern) zu deiner pers&ouml;nlichen und fachlichen Weiterentwicklung</li>
	<li>30 Tage Jahresurlaub, zus&auml;tzlich frei an Heiligabend und Silvester</li>
	<li>Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss</li>
	<li>Erweiterte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall</li>
	<li>Steuerbeg&uuml;nstigtes Fahrradleasing &uuml;ber JobRad und Corporate Benefits</li>
	<li>Bis zu 50 % Zuschuss zum Deutschlandticket und firmeneigene Parkpl&auml;tze</li>
</ul>

<h3>Bewirb dich direkt</h3>

<p>Du willst Teil des ITSC-Teams werden? Dann bewirb dich unter <a href="http://www.jobmonitoring.de/trackApply.aspx?id=8464177&amp;src=76">www.itsc.de/karriere</a> unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deiner Verf&uuml;gbarkeit &ndash; wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!</p>

<p><strong>ITSC GmbH</strong><br />
Rotenburger Str. 24<br />
30659 Hannover<br />
<a href="mailto:jobs@itsc.de">jobs@itsc.de</a></p>

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