Senior IT Service Desk Specialist (m/w/d) mit Fachteamleitung

<h1>Senior IT Service Desk Specialist (m/w/d) mit Fachteamleitung</h1>

<ul>
	<li>M&ouml;nchengladbach bei D&uuml;sseldorf</li>
	<li>Vollzeit</li>
	<li>ab sofort</li>
	<li>unbefristet</li>
</ul>

JETZT BEWERBEN

<h2>Scheidt &amp; Bachmann &ndash; Mobilit&auml;t, die verbindet</h2>

Ob beim Bahnfahren, Parken, Tanken bzw. Laden oder bei der Nutzung des &ouml;ffentlichen Nahverkehrs &ndash; mit gro&szlig;er Wahrscheinlichkeit hast du dabei schon unsere Technik genutzt. Seit &uuml;ber 150 Jahren entwickeln wir Systeme und L&ouml;sungen f&uuml;r eine Mobilit&auml;tsinfrastruktur, die weltweit Menschen und G&uuml;ter sicher, schnell und komfortabel ans Ziel bringt. Als Familienunternehmen leben wir Werte wie Vertrauen, Verl&auml;sslichkeit und Zusammenhalt &ndash; und gestalten gemeinsam die Mobilit&auml;t von morgen.

Wir suchen dich als

Senior IT Service Desk Specialist (m/w/d) mit Fachteamleitung

zur Unterst&uuml;tzung im IT Service Desk am Standort M&ouml;nchengladbach.

<h2>Deine Aufgaben</h2>

<ul>
	<li>Du bist serviceorientiert und verstehst die Mitarbeitenden als deine Kunden? Als erster Ansprechpartner (m/w/d) f&uuml;r unsere Anwender bei IT-Fragen und St&ouml;rf&auml;llen kombinierst du technisches Know-how mit ausgepr&auml;gter Serviceorientierung und findest schnell die passende L&ouml;sung.</li>
	<li>Mit deinen Ideen sorgst du f&uuml;r einen reibungslosen IT-Betrieb und entwickelst unseren IT-Service kontinuierlich weiter.</li>
	<li>Du bist ein echtes Allround-Talent und hast Spa&szlig; daran, Endger&auml;te sowie Standardsoftware einzurichten, zu betreuen und aktuell zu halten? Perfekt! Au&szlig;erdem treibst du die Microsoft-365-Umgebung aktiv voran und sorgst f&uuml;r deren kontinuierliche Optimierung.</li>
	<li>Du denkst strukturiert und sorgst gerne daf&uuml;r, dass Wissen f&uuml;r alle nachvollziehbar bleibt? Du unterst&uuml;tzt uns bei der Dokumentation von IT-Prozessen und Serviceabl&auml;ufen.</li>
	<li>Teamwork ist kein Fremdwort f&uuml;r dich? Du bist im engen Austausch mit unseren internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern.</li>
	<li>Du &uuml;bernimmst gerne Verantwortung? Du steuerst dein Team und bist zentraler Ansprechpartner bei der Aufgabenkoordination.</li>
</ul>

<h2>Das bringst du mit</h2>

<ul>
	<li>Abschluss: Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. Informatiker, IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker (m/w/d)</li>
	<li>Berufserfahrung im IT-Service, Service-Desk oder technischen Support</li>
	<li>Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Windows-Betriebssystemen und Grundkenntnisse in Linux-Betriebssystemen w&uuml;nschenswert</li>
	<li>Gute Kenntnisse im Einsatz von Remote-Support-Tools, in Microsoft 365 sowie Microsoft Office Suite</li>
	<li>Erste Kenntnisse in der Konfiguration von iOS- und Android-Endger&auml;ten</li>
	<li>Erste Erfahrung in der fachlichen F&uuml;hrung oder Interesse an F&uuml;hrungsaufgaben vorteilhaft</li>
	<li>Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse</li>
	<li>G&uuml;ltige Arbeitserlaubnis f&uuml;r die EU</li>
	<li>Ausgepr&auml;gte Service- und Kundenorientierung sowie hohe L&ouml;sungsbereitschaft</li>
	<li>Hohe Eigeninitiative sowie strukturierte und pragmatische Arbeitsweise</li>
</ul>

<h2>Wir bieten</h2>

<ul>
	<li>Eine unbefristete Anstellung in einem innovativen, krisensicheren und etablierten Unternehmen, in dem Vielfalt und Gleichstellung zu unserer DNA geh&ouml;ren</li>
	<li>Work-Life-Balance: Freu dich auf eine flexible, familienorientierte Arbeitszeitgestaltung, Home-Office- und Teilzeitm&ouml;glichkeiten, Bike Leasing, Urban Sports Club und unseren Kinderbetreuungszuschuss</li>
	<li>Gute Verpflegung: Entdecke das abwechslungsreiche Essensangebot in unserem modernen Betriebsrestaurant</li>
	<li>Strukturierte Einarbeitung und Buddy-Programm: Wir wollen, dass du dich von Beginn an wohlf&uuml;hlst und dein Know-how direkt einbringen kannst</li>
	<li>Personalentwicklungs- und Weiterbildungsprogramme: Entwickle dich kontinuierlich weiter, um deinem Team immer wieder neue Impulse zu geben</li>
	<li>Jede Menge Wertsch&auml;tzung: Eine attraktive Verg&uuml;tung ist f&uuml;r uns ebenso selbstverst&auml;ndlich wie ein kollegiales Miteinander auf Augenh&ouml;he</li>
</ul>

<h2>Hast du Interesse?</h2>

F&uuml;r weitere Fragen kontaktiere:

Yvonne Kuzmanovic

+49 2166 266985 
Karriere bei Scheidt &amp; Bachmann 
Karriere-Videos

Bewirb dich jetzt!

Wenn es dich reizt, dich in unserem innovativen Familienunternehmen einzubringen, dann bewirb dich jetzt unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung.

Scheidt &amp; Bachmann GmbH 
Breite Stra&szlig;e 132 | 41238 M&ouml;nchengladbach | Deutschland 
http://www.scheidt-bachmann.de

JETZT BEWERBEN

_google.pngScheidt &amp; Bachmann GmbH http://www.scheidt-bachmann.de http://www.scheidt-bachmann.de https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-311/logo

2026-12-01T21:59:59.999Z FULL_TIME

EUR

YEAR 60000.0 75000.0

2026-10-02

M&ouml;nchengladbach bei D&uuml;sseldorf 41238 Breite Stra&szlig;e 132

51.1796335 6.4530131

40210

51.2225286 6.787720299999999

IT-Supporter w/m/d

Anwendungsentwickler (m/w/d) Schwerpunkt PHP / Laravel

IT-Systemadministrator (m/w/d)

Customer Service Manager (m/w/d)

Identity & Governance Specialist (m/w/d)

Essen

Augsburg

Berlin

Bremen

Darmstadt

Dortmund

Dresden

Düsseldorf

Erfurt

Frankfurt Am Main

Hamburg

Hannover

Karlsruhe

Köln

Leipzig

München

Nürnberg

Stuttgart

Datenanalyse / BI

Prozessanalyse

Anforderungsanalyse

Systemanalyse

Analyse

1st Level Support

3rd Level Support

Field / Maintenance Engineer

Anwendungsadministration

2nd Level Support

Anwendungsadministration / Support

Entwicklung / Umsetzung

Anwendungsbetreuung

IT Consulting

IT Training

IT Security / Auditing

Beratung/Training

Datenbank Entwicklung

DB Architektur

DB Administration

Machine Learning

Data Science

Architektur

DevOps

UX / UI

Desktop / Software

Micro-Controller Entwicklung

Hardware Design

Hardware / Embedded

Risikomanagement

Governance / Compliance

Quality Management

Produktmanagement

Projektmanagement / Scrum

IT-Leitung

Projektkoordination

Programm-Management

Change Manager

ITIL

IT-Projektcontrolling

Management / Direktion

IT Management

SaaS Sales

Technischer IT Vertrieb

IT Einkauf

IT Sales / Einkauf

Android

Mobile

Affiliate Marketing

Content Management

Performance Marketing / SEA

Online Marketing

techn. Redaktion / Dokumentation

Test Engineering

Qualität / Testing

Konfigurationsmanagement

Systemarchitektur

Linux

Storage

Windows Server

Netzwerkadministration

Access / Rights Management

Service Delivery

Release Management

Automation

Systemadministrator / DevOps

Front-End

Back-End

Full-Stack

Webentwicklung

Praktikant

Einstieg

mit Berufserfahrung

Teamleitung

Management

Java

Python

Active Directory

Cloud Technologies

Windows

Network