Mit IT Menschen retten? Bei uns geht das!

Mit Kompetenz und Nächstenliebe im Dienst für Menschen. Die BBT-Gruppe ist mit rund 80 Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens, über 11.000 Mitarbeitenden und ca. 900 Auszubildenden einer der großen christlichen Träger von Krankenhäusern und Sozial­einrichtungen in Deutschland.

Moderne Medizin braucht eine IT-Infrastruktur und Support, auf die man sich rund um die Uhr verlassen kann. Bei uns können Sie in unserem Servicedienst BBT-IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter IT (m/w)
im Bereich Support IT-Hotline (1st Level)

am Standort Brüderkrankenhaus Trier genau dazu beitragen.

Werden Sie einer unserer Alltagshelden und unterstützen Sie uns bei der Aufrechterhaltung einer gut funktionierenden IT-Umgebung für unsere Einrichtungen im Gesundheits- und Sozial­wesen. Als stetig wachsende Unternehmensgruppe bauen wir unseren Servicedienst BBT-IT kontinuierlich aus und suchen technisch interessierte Mitarbeiter, die Lust daran haben, IT und Gesundheitswesen miteinander zu verbinden.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind der erste Ansprechpartner in der internen IT-Hotline der BBT-Gruppe und beraten die Anwender unserer mehr als 80 Einrichtungen in 4 Bundesländern: Krankenhäuser, MVZs, Seniorenzentren etc.
  • Sie unterstützen die Anwender per Remoteaufschaltung und tragen möglichst direkt zur Lösung des Problems bei.
  • Sie qualifizieren, priorisieren und dispatchen die Online Tickets und leiten diese an die entsprechenden IT-Fachbereiche weiter.
  • Sie sind verantwortlich für die Pflege der internen Lösungsdatenbank.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (oder vergleichbare Kenntnisse) sowie Berufserfahrung, idealerweise im Gesundheits- und Sozialwesen.
  • Erfahrungen im Bereich User Help Desk und IT-Hotline.
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Flexibilität.
  • Kommunikationsgeschick, ein souveränes Auftreten und Organisationstalent.

Darum sollten Sie sich für uns entscheiden:

Der Servicedienst BBT-IT ist Teil der BBT-Gruppe, ein modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen im Gesundheits- und Sozialwesen. Als Mitarbeiter des Servicedienst BBT-IT bieten wir Ihnen ein sehr interessantes, abwechslungsreiches und interdisziplinäres Aufgaben­gebiet, in dem Sie die Aufrechterhaltung unseres Klinikbetriebes unterstützen. Ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem das Miteinander zählt und Feedback zur Kultur gehört, ist bei uns selbstverständlich. Eine leistungsgerechte Vergütung mit zusätzlicher Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, die Ihre persönliche Work-Life-Balance unterstützen, sowie gute persönliche Entwicklungschancen in unserem Unternehmen runden unser Angebot ab.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail (bewerbung@bbtgruppe.de).

Für weitere Fragen steht Ihnen Herr Holger Gelhar, Bereichsleiter IT-Support (05251/7021083, h.gelhar@bbt-it.de) zur Verfügung.

Barmherzige Brüder Trier gGmbH
Zentrale der BBT-Gruppe Kardinal-Krementz-Str. 1-5
56073 Koblenz

Weitere Informationen unter
www.bbtgruppe.de

Mit Kompetenz und Nächstenliebe im Dienst für Menschen. Die BBT-Gruppe ist mit rund 80 Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens, über 11.000 Mitarbeitenden und ca. 900 Auszubildenden einer der großen christlichen Träger von Krankenhäusern und Sozial­einrichtungen in Deutschland.