Die Knappschaft Kliniken Service GmbH gehört zum Managementverbund der knappschaftlichen Krankenhäuser in Trägerschaft der Knappschaft-Bahn-See (KBS). Der Verbund erwirtschaftet einen Jahresumsatz von 750 Mio. € in den 11 zum Verbund gehörenden Krankenhäusern. Mit rund 3.800 Krankenhausbetten ist die Gesellschaft der sechsgrößte Krankenhausverbund in Deutschland.
Die medizinische Kompetenz und die Innovationsfreudigkeit zeichnen unseren Verbund aus. Ziel der Knappschaft Kliniken GmbH ist die Umsetzung von Synergien im gesamten Verbund, Bündelung von Kompetenzen, passgenauer und lösungsorientierter Einsatz von Ressourcen und Definition gemeinsamer Strategien.
Unter dem Dach der Knappschaft Kliniken Service GmbH werden in zwei Betriebsteilen die IT-Dienstleistungen sowie der strategische Einkauf des Managementverbundes der Knappschaft Kliniken gebündelt.
Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/-n
2nd-Level Supportberater/-in Krankenhausinformationssystem
Zu Ihren Aufgaben gehört:
- Analyse und Bearbeitung von eingehenden 2nd-Level Störungen für das Krankenhausinformationssystem (KIS) sowie Dokumentation innerhalb des Ticketsystems
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Organisationseinheiten bei der Knappschaft Kliniken Service GmbH wie u. a. dem zentralen 1st-Level Support oder Rechenzentrum zur Erarbeitung von Lösungsansätzen
- Sicherstellung des hohen Servicelevels in Kooperation mit der Entwicklungsabteilung des KIS-Herstellers
- Eigenverantwortliches Releasemanagement für das KIS
- Unterstützung bei KIS-Umstellung auch vor-Ort in den Kliniken
Von dem Bewerber / der Bewerberin erwarten wir:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin, eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung oder ein Studium der Informatik
- Sehr gute Erfahrung im Bereich SQL-Datenbanken, -Abfragen und -Prozeduren
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Webtechnologien wie HTTP, XML, PHP und WebServices
- Sehr gute Erfahrungen im Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie hohe Teamorientierung und Kooperationsbereitschaft
- Gute Englischkenntnisse
Wir bieten Ihnen ein attraktives, vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem kollegialen, dynamischen und motivierten Team. Einen sicheren Arbeitsplatz in einem gesunden und renommierten Klinikverbund und eine angemessene und leistungsorientierte Vergütung.
Wir fördern die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern sowie die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Bei gleicher Eignung und Qualifikation werden schwerbehinderte Bewerber/-innen bevorzugt berücksichtigt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin senden Sie bitte an:
Knappschaft Kliniken Service GmbH
Detlef Stog
Senior Consultant
In der Schornau 23-25
44892 Bochum
Für nähere Auskünfte steht Ihnen gerne Herr Detlef Stog unter der Rufnummer 0234/299-2990 oder per E-Mail unter der Adresse detlef.stog@kk-service.de zur Verfügung.
Wir sichern Ihnen eine vertrauliche Bearbeitung Ihrer Bewerbung zu.