Arbeitszeit­modelle – vielfäl­tig und flexi­bel

Betriebliche Alters­vor­sorge – abge­sichert und zukunfts­orien­tiert

Firmen­ticket – ver­günstigt zum Arbeits­platz

Gesundheits­angebote – Sport, Fit­ness und Präven­tion

Aus-, Fort- und Weiter­bildung – Quali­fika­tion nach Maß in der inter­nen Gesundheits­aka­demie

Personal­ent­wick­lung – Unter­stützung auf dem persön­lichen Karriere­weg

Vereinbarkeit von Beruf & Familie – zerti­fiziert als familien­gerech­tes Unter­nehmen seit 2007

Internatio­nali­tät und Diver­sity – Charta der Viel­falt

Tarif­verträge – attrak­tives Gehalt mit regel­mäßi­gen Ent­gelt­stei­gerun­gen sowie ver­bind­liche Rahmen­bedin­gun­gen

DIE CHARITÉ – UNIVERSITÄTSMEDIZIN BERLIN
ist eine gemeinsame Einrichtung der Freien Universität Berlin und der Humboldt-Universität zu Berlin. Sie hat als eines der größten Uni­ver­sitätsklinika Europas mit bedeutender Geschichte eine führende Rolle in Forschung, Lehre und Krankenversorgung inne. Aber auch als mo­der­nes Unternehmen mit Zertifizierungen im medizinischen, klinischen und im Management-Bereich tritt die Charité hervor.

Mitarbeiter:in Support und Anwendungspflege Fortbildungsakademie

Personal- und Organisationsentwicklung

Charité Campus Virchow-Klinikum

Die Fortbildungsakademie der Charité ist die zentrale Bildungs­einrichtung der Charité und führt als solche Pflichtfortbildungen und andere Fortbildungsmaßnahmen für alle Mitarbeiter:innen durch. Der E-Learning Bereich der Fortbildungsakademie unterstützt die Quali­fizierungsprozesse der Mitarbeiter:innen durch geeignete Online-Formate und Medien. Mit der Lernplattform VITA (basierend auf dem Relias Learning Management System – RLMS) steht dafür ein leis­tungs­fähiges System zur Verfügung, das eng an das Personal­wirt­schafts­system der Charité (SAP) angebunden ist.

Zusammen mit der Akademie-Verwaltungssoftware (EasySoft) bilden die beiden Systeme die die Basis für Mitarbeiter:innen-Qualifizierungen an der Charité: Von der Nutzer:innen-Anmeldung über die Durchführung der Kurse bis hin zur Dokumentation von Kursabschlüssen sind sämtliche Fortbildungsprozesse darin abgebildet. Unsere Support-Hotline ist die erste Anlaufstation bei Fragen oder Problemen von Mitarbeiter:innen, Dozierenden und Führungskräften. Zur Unterstützung der Administratoren suchen wir eine:n erfahrene:n Mitarbeiter:in für Support und Anwendungspflege.

Ihr Aufgabengebiet:

  • 1st Level Support für Anwender:innen / Helpdesk
  • Mitarbeit bei der Administration und Konfiguration der Systeme
  • Benutzerverwaltung / Rechtemanagement / Erstellung von Reports
  • Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
  • Aktualisierung von Supportdokumenten und Tutorials
  • allgemeine Verwaltungsaufgaben
  • Mitarbeit bei Schulung und Betreuung der Teilnehmer:innen

Ihr Profil:

  • abgeschlossene Ausbildung (oder Studium) in den Bereichen Medi­zin­informatik, Wirtschaftsinformatik, Fachinformatik bzw. Systemintegra­tion oder eine vergleichbare Ausbildung
  • erste SAP HCM Kenntnisse und erste Berufserfahrung in der Adminis­tration / dem Support von komplexen IT-Systemen
  • sehr gute Kenntnisse in Microsoft Excel und Erfahrungen mit Ticketing Tools
  • wünschenswert: Erfahrungen mit Web-Technologien (HTML, CSS, typo3)
  • idealerweise Erfahrungen mit E-Learning im medizinischen Umfeld
  • selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • ausgeprägte Teamorientierung

KENNZIFFER:
So.107.21

BEGINN:
ab sofort

BESCHÄFTIGUNGSDAUER:
unbefristet

ARBEITSZEIT:
19,5 Wochenstunden

VERGÜTUNG:
Entgeltgruppe 9b
gem. TVöD VKA-K unter Berücksichtigung von Qualifikation und persönlichen Voraussetzungen: www.charite.de/karriere/

Für Rückfragen steht Ihnen Herr Joachim Plener unter der Telefonnummer 30/450-576441 oder per E-Mail an joachim.plener@charite.de zur Verfügung.

Bitte senden Sie sämtliche Bewerbungs­unterlagen, wie. z. B. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Urkunden usw. unter Angabe der Kennziffer bis zum 03.09.2021 an folgende Adresse:

Charité – Universitätsmedizin Berlin
Fortbildungsakademie der Charité
Campus Virchow-Klinikum
Augustenburger Platz 1
13353 Berlin
joachim.plener@charite.de

DIE CHARITÉ – UNIVERSITÄTSMEDIZIN BERLIN
trifft ihre Personalentscheidungen nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Gleich­zeitig wird eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungs­positionen angestrebt und dies bei gleich­wertiger Qualifikation im Rahmen der rechtlichen Möglich­keiten berück­sichtigt. Ebenso ausdrück­lich erwünscht sind Bewerbungen von Menschen mit Migrations­hintergrund. Schwer­behinderte Bewerbe­rinnen und Bewerber werden bei gleicher Quali­fika­tion bevorzugt. Ein erweitertes Führungs­zeugnis ist vorzulegen. Eventuell anfallende Reise­kosten können nicht erstattet werden.

DATENSCHUTZHINWEIS: Die Charité weist darauf hin, dass im Rahmen und zu Zwecken des Bewerbungs­verfahrens an verschiedenen Stellen in der Charité (z. B. Fachbereich, Personalvertretung, Personalabteilung) personenbezogene Daten ge­spei­chert und verarbeitet werden. Weiterhin können die Daten innerhalb des Konzerns sowie an Stellen außerhalb (z. B. Behörden) zur Wahrung be­rechtigter Interessen übermittelt bzw. verarbeitet werden. Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie unseren Datenschutz- und Nutzungsbestimmungen für Bewerbungsverfahren zu, diese finden Sie hier.