5.000 Kollegin­nen und Kollegen bei Concentrix in ganz Deutsch­land können sich nicht täuschen! Wir sind ein buntes Team aus Berufs­anfängern, Quer­ein­steigern und Experten – uns verbindet die Begeis­terung für erst­klas­sigen Kunden­service. In unseren Call Centern über­nehmen wir täglich die Kommu­nika­tion für die Kunden unserer Auf­trag­geber aus den unter­schied­lichsten Branchen.

Und dafür suchen wir Dich als

Als unser neuer Client Security & Compliance Specialist (m/w/d) kümmerst Du Dich um die Einhaltung der Sicherheitsanforderungen und die termingerechte Durchführung aller dafür erforderlichen Security-Aktivitäten eines home-office-basierten Call-Center-Projektes. Hierzu gehören z. B. die Sicherheitsüberprüfung der Server, interne Audits, Netzwerkgeräte, Schwachstellenbewertung der Infrastruktur oder ID-Validierungen. In der Planung und Durchführung der dafür notwendigen Maßnahmen arbeitest Du eng mit unseren internationalen Teams zusammen.

Bei uns warten ab August/September 2020 interessante und abwechslungsreiche Aufgaben auf Dich in einem Projekt für unseren spannenden Auftraggeber, einen globalen Player in der IT/Telekommunikationsbranche!

DEINE AUFGABEN

• Du unterstützt bei der Implementierung, Nachhaltung und Weiterentwicklung von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unseres Call-Center-Projektes, der zugehörigen Informationen, Ausrüstung und Mitarbeitenden in Übereinstimmung mit den geltenden Sicherheitsstandards und den Anforderungen unseres Auftraggebers
• Du integrierst die verschiedenen Anforderungen im Bereich Sicherheit und Compliance, die von Gesetzgebung, Verträgen und Anforderungen des Business gestellt werden, und behältst dabei auch datenschutzbezogene Themen im Auge
• Technische und Informationssicherheits-Maßnahmen führst Du durch und dokumentierst sie, z. B. Sicherheitsschulungen, Dokumenten- und Materialklassifizierung und -kontrollen
• Auch die regelmäßigen Überprüfungen der IT-Sicherheitsmaßnahmen und -prozesse und ggf. deren Korrekturen gehören zu Deinem Aufgabenbereich, z. B. die Überprüfung von Sicherheitsprotokollen, Anlagenvalidierung, Stichprobenprüfung, Antiviren- und Patch-Management, Netzwerkisolierung, Sicherstellung der Autorisierung der mit dem Produktionsnetzwerk verbundenen Geräte
• Du leitest unsere regelmäßigen internen Audits und Tests des Call-Center-Projektes und unterstützt bei weiteren Audits und Tests z. B. durch unseren Auftraggeber oder PCI, ISO 27001, SSAE16 etc.
• Bei der Bewältigung von Zwischenfällen arbeitest Du eng mit unseren globalen Sicherheitsteams zusammen

• Du hast mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Sicherheit und Compliance, idealerweise in einem hochvolumigen Umfeld wie der Call-Center-Branche
• Du hast Lust, künftig auch die Perspektive von Datenschutzthemen in Deine Arbeit einzubinden
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sowohl schriftlich als auch mündlich auf Englisch und Deutsch bringst du mit
• MS-Office-Software beherrschst Du, und das nicht nur aus Anwender-Sicht
• Du behältst einen kühlen Kopf bei Multi-Tasking und setzt auch unter Zeitdruck sicher Deine Prioritäten, um Deine Ziele termingerecht zu erreichen
• Ein sehr hohes Maß an Selbstständigkeit, Sorgfalt, Tatkraft und Verantwortungsbewusstsein sind für dich selbstverständlich
• Als Teamplayer arbeitest Du gerne und sehr gut vernetzt in einem internationalen Team