Wir wollen dich in unserem Team – ab sofort, unbefristet, in Hannover oder Oldenburg – als

IT-System- und Anwendungsadministrator (m/w/d)

IT-Support leisten: Du bist erste Anlaufstelle für IT-Fragen unserer Mitarbeitenden und unterstützt sie vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung.
Anfragen bearbeiten: Du erfasst Meldungen im Ticketsystem, analysierst Störungen und begleitest deren Bearbeitung bis zur Lösung.
Systeme administrieren: Du installierst und betreust PCs, Server und Netzwerke sowie Antivirensoftware, Back-ups und Benutzerberechtigungen.
Bürgermanagement unterstützen: Du unterstützt unser Team im Bereich Bürgermanagement und Einwohnermeldewesen bei technischen Fragen und der Betreuung unserer Anwendung.
Anwendungen betreuen: Du übernimmst die Konfiguration, den Test, den Support und die Dokumentation webbasierter Anwendungen.
Wissen dokumentieren: Du verfasst Anleitungen und technische Dokumentationen und erstellst Auswertungen.
Anwender (m/w/d) begleiten: Du beantwortest Fragen zu unseren Anwendungen, verwaltest Benutzerdaten und gibst dein Wissen an Kollegen (m/w/d) weiter.

Basics: abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation sowie idealerweise erste Berufserfahrung
Experience: Erfahrung im Anwendersupport, in der Administration von Hard- und Software sowie im Umgang mit Ticketsystemen
Know-how: gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern, Active Directory, Exchange, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien sowie in den Bereichen Netzwerk- und IT-Sicherheit
Nice to have: Grundkenntnisse in der Administration von Linux-Servern oder Jira
Skills: strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte Serviceorientierung sowie gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau und grundlegende Englischkenntnisse