IT Support / Administrator (w/m/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Hamburg
Dein Aufgabenbereich bei uns:
Als IT-Support / Administrator bist du für unsere interne IT verantwortlich. Du kümmerst dich um Problemlösungen, unsere IT-Prozesse, beseitigst Fehler oder Störungen und bist erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen in unserem Team. Dabei bist du offen für Neues, sehr geduldig, kommunikativ und weißt, wie man mit Computern im Detail umgeht.

  • Organisation der IT-Ausstattung für unser Büro und bei Bedarf für unsere Teammitglieder zu Hause
  • Weiterentwicklung unserer Technik-Standards (Büro und Homeoffice)
  • Betreuung der Büro-Arbeitsplätze und der Hardware, Software und Accounts (z. B. Support, Reparatur, Beschaffung)
  • Technisches Onboarding von neuen Teammitgliedern
  • Verwaltung unserer IT-Infrastruktur-Verträge (u. a. Mobilfunkverträge, AWS und Software-Lizenzen)
  • Recherche zu passenden Software-Alternativen bei Bedarf
  • Einschätzung von Updates für die genutzten Betriebssysteme und Kommunikation ins Team
  • Schließen von Sicherheitslücken und Behebung bekannter Softwarefehler
  • Bearbeitung administrativer IT-Aufgaben, wie das Erstellen von E-Mail-Postfächern/-Verteilern, Jira-Boards und Confluence-Bereichen
  • Verwaltung unserer Cloudspeicher
  • Unterstützung des Teams bei Fragen zu den genutzten Systemen (Bedienung, Wartung, Sicherheit)
Das bringst Du mit:
  • Du verfügst über Erfahrung im IT-Service-Management und in der IT-Administration
  • Du kannst gut mit Menschen umgehen und lässt dich auch nach der 10. Nachfrage nicht aus der Ruhe bringen
  • Mit diesen Systemen bist du vertraut: Office 365, Confluence / Jira
  • Du beherrschst Windows, MacOS und Linux Client Betriebssysteme
  • Du hast Grundkenntnisse in IT-Sicherheit und bist bei dem Thema penibel
  • Datenschutz (DSGVO) ist dir nicht fremd, sondern wichtig
  • Vor Open Source Software scheust du dich nicht
  • Idealerweise hast du eine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbares abgeschlossen – uns ist es aber am wichtigsten, dass du engagiert und lernwillig bist: ein Quereinstieg ist bei uns auch möglich!
  • Du besitzt einen hohen Grad an Eigenmotivation und möchtest selbstorganisiert und agil arbeiten
  • Deutsch und Englisch beherrschst du fließend
Das bieten wir Dir:
  • Selbständiges Arbeiten und viel Freiheit
  • Arbeit im Team mit verantwortlichen und erfahrenen Kolleg:innen mit verschiedenen Spezialisierungen
  • In vielen Projekten Arbeit im Tandem zu zweit
  • Arbeit in selbstorganisierten Teams – wir leben, was wir beraten
  • Zusammenarbeit und Begleitung durch unsere internen Programme für Co-Coaching, Coaching, Mentorship, Sparring, kollegiale Beratung und fachliche Patenschaften für neue Mitarbeiter:innen und in Projekten
  • Dir stehen ein umfangreiches Trainingsangebot und individuelle Coachings für Deine persönliche Weiterentwicklung zur Verfügung
  • Home Office Tage sind nach Absprache möglich
  • Die Büros in Ahrensburg und im historischen Kesselhaus in der Hamburger Speicherstadt stehen dir und deinen Kolleg:innen als “Service Orte” zur Nutzung zur Verfügung. Weitere dezentrale Orte für Zusammentreffen und Arbeiten an attraktiven Locations sind geplant
Über uns

Nordeck begleitet den Wandel von Organisationen durch Digitalisierung in der Neuen Arbeitswelt. Wir beraten und unterstützen Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen bei ihrer digitalen Transition mit Beratung, Architektur und Softwareentwicklung in Java-, Cloud- und Web-Technologien. Dabei entwickeln wir Software, die Zusammenarbeit unterstützt, Spaß macht und Räume öffnet, in denen neue Lösungen entstehen– für eine optimale Team Experience.

Als Remote-Plus-Company arbeiten wir mit über 30 Expert:innen aus Deutschland und der ganzen Welt in interdisziplinären Teams. Wir legen großen Wert auf selbstbestimmtes Arbeiten und ein Miteinander auf Augenhöhe. We make work flow!




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