Sie haben bereits Verantwortung im IT-Betrieb, IT-Service-Management, Infrastructure Operations, Rechenzentrumsbetrieb, Service Delivery oder einer vergleichbaren RUN-Funktion übernommen und Teams erfolgreich geführt.
Dabei kommt es für uns nicht auf Ihren bisherigen Stellentitel allein an. Entscheidend ist, dass Sie den IT-Betrieb führen können. Wir freuen uns deshalb ausdrücklich auch über Bewerbungen von Kandidaten (m/w/d), die z.B. als Leiter IT-Infrastruktur, Leiter Service Delivery, Leiter IT-Support, Leiter Rechenzentrumsbetrieb, Head of IT Operations (je m/w/d) oder in einer starken zweiten Führungsebene tätig sind und nun den nächsten Schritt in eine breitere IT-Leitungsfunktion gehen möchten.
Außerdem bringen Sie idealerweise Folgendes mit:
- Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Betrieb, IT-Service-Management oder Infrastructure-/Operations-Umfeld
- Nachweisbare Erfahrung in der Steuerung von IT-Services, Betriebsprozessen, Eskalationen und Servicequalität
- Fundiertes Verständnis von Infrastruktur, Workplace, Cloud-Services, Business-Applikationen und Supportorganisationen
- Praxis in der Arbeit mit ITSM-orientierten Betriebsmodellen, z.B. rund um Incident, Change, Problem Management, SLA-Steuerung oder Serviceverbesserung
- Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern, Providern, Budgets und Ressourcen
- Souveräne Kommunikation gegenüber Fachbereichen, Management und operativen Teams
- Strukturierte, pragmatische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit klarem Fokus auf Stabilität, Umsetzbarkeit und Wirkung
Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium mit IT-Bezug ist willkommen. Für uns zählt vor allem, was Sie in der Praxis im Betrieb, in der Führung und in der Weiterentwicklung von IT-Organisationen bereits wirklich umgesetzt haben.