Mitarbeiterin/ Mitarbeiter (w/m/d) für den IT-Arbeitsplatz in der Bundesverwaltung

Aufgaben

Ihre künftigen Aufgaben sind in der Abteilung V angesiedelt, welche u.a. den Betrieb der IT-Arbeitsplatzinfrastruktur und das IT-Servicemanagement sowie deren Betreuung verantwortet. Unser Team besteht aus freundlichen, hilfsbereiten und engagierten Kolleginnen und Kollegen, welche sich auf Ihren Input freuen, bei Fragen zur Verfügung stehen und offen für neue Ideen sind. Wir pflegen einen stets offenen und wertschätzenden Umgang miteinander und sind stolz auf unseren Teamzusammenhalt. Es handelt sich um einen Vor-Ort-Service, daher ist eine Besetzung am Dienstsitz Hannover und/oder eine Besetzung am Dienstsitz Ilmenau geplant.

Zu Ihrem zukünftigen Aufgabenbereich zählen die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen und deren Betreuung, die Mitarbeit in der IT-Administration im systemnahen Umfeld sowie die Mitwirkung in verschiedenen Prozessen des Servicebetriebs mit folgenden Schwerpunkten:

• Sie stellen standardisierte IT-Arbeitsplätze für die Arbeit mit dem Bundesclient bereit, nehmen die entsprechenden Installationen vor, richten Benutzerkonten sowie Zugriffe auf Dateiablagen ein und verwalten diese.
• Darüber hinaus sind Sie zuständig für ausgewählte Standardbetriebsabläufe in der Administration dezentraler IT-Infrastruktur.
• In spezialisierten Bearbeitergruppen des Second-Level-Supports analysieren und beheben Sie Störungen. Zusammen im Team bearbeiten Sie Serviceanfragen und Änderungsanforderungen.
• Auf Ihre Mitwirkung bei komplexen Aufgabenstellungen der lokalen IT-Unterstützung sowie der Einhaltung bestehender Servicelevelvereinbarungen freuen wir uns.

• Wir zahlen Ihnen eine monatliche ITZBund-Zulage in Höhe von 128 €. Zusätzlich profitieren Sie von regelmäßigen tariflichen Gehaltsanpassungen.
  
• Tarifbeschäftigte erhalten eine Jahressonderzahlung sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberanteil (nach den geltenden tariflichen Bestimmungen).
  
• Unsere modernen Arbeitszeitmodelle, gleitende Arbeitszeit sowie die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen in der Woche im Home-Office zu arbeiten, ermöglichen Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance und die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf.
  
• Auf Wunsch bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Verbeamtung, sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen.
  
• Am Standort Hannover bieten wir Ihnen ein Jobticket zu vergünstigten Konditionen oder eine Bezuschussung des Deutschlandjobtickets an.
  
• Während Ihrer individuellen Einarbeitung stehen Ihnen erfahrene Kolleginnen und Kollegen zur Seite. Auf Ihrem weiteren Karriereweg begleiten und unterstützen wir Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung mit unseren attraktiven Fortbildungsangeboten.
  
• Wir bieten Ihnen vielseitige Möglichkeiten der Gesundheitsförderung.
  
• Durch unsere offene, diverse und vielfältige Unternehmenskultur fördern wir ein vertrauensvolles Miteinander und die Vernetzung unserer Beschäftigten. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, sich als Ausbilderin/Ausbilder einzubringen und Ihr Fachwissen und Ihre Erfahrungen an unsere Nachwuchskräfte weiterzugeben.
  
• Wir gewähren bei Bedarf eine Umzugskostenvergütung nach den gesetzlichen Bestimmungen.