Fachinformatiker / Systemelektroniker (m/w/d) für den IT-Service

Karlsruhe
vor 5 Tagen

für den Geschäftsbereich Facility Management / Abteilung Informationstechnologie zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Fachinformatiker / Systemelektroniker (m/w/d) für den IT-Service Desk

Das Städtische Klinikum Karlsruhe ist das größte Krankenhaus in der Region Mittlerer Oberrhein. Es ist im Kranken­hausbedarfsplan des Landes Baden-Württemberg als Haus der Maximalversorgung für die Region ausgewiesen und Lehr­krankenhaus der Universität Freiburg. Tag für Tag und rund um die Uhr stellen über 4.500 qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Versorgung der Patientinnen und Patienten sicher.

Ihre Aufgaben bei uns:

  • zentrale Störungsannahme (Incidentmanagement)
  • Lösung der aufgenommenen Störung (Erstlösungsrate) bzw. qualifizierte Weitergabe an den 2nd Level
  • Nachhalten und Monitoring der aufgenommenen Störungen bis zum Abschluss
  • Benutzerverwaltung unserer IT-Systeme
  • Rufdienst im üblichen Rahmen (nach Plan)

Sie verfügen über:

  • Erfahrung im telefonischen Endusersupport wünschenswert
  • Kommunikations- und Kontaktstärke, sicheres und freundliches Auftreten insbesondere am Telefon
  • gute Kenntnisse im Bereich Windows Betriebssysteme (W7, W10)
  • Kenntnisse im Bereich Netzwerk (TCP / IP, VLAN, VPN etc.) wünschenswert
  • gute Kenntnisse der Standardsoftware von Microsoft (Word, Outlook etc.)
  • Grundkenntnisse im Bereich Microsoft AD
  • Kenntnisse im Bereich Netzwerk Drucker
  • sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • ITIL Foundation 3.0 Zertifizierung wünschenswert aber nicht notwendig
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

  • eine Vergütung nach TVöD-K sowie eine betriebliche Altersversorgung
  • ein umfassendes Angebot an Fort- und Weiterbildungen durch unser Bildungs- und Beratungs­zentrum und die Möglichkeit zur Teilnahme an externen Fortbildungen
  • eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Umfeld
  • attraktive Arbeitszeitregelungen mit zahlreichen flexiblen Modellen
  • zahlreiche Zusatzleistungen: u.a. Jobticket, vermögenswirksame Leistungen, steuer­sparende Ent­gelt­umwandlungsangebote, Angebote im Rahmen der Gesund­heits­förderung

Interessentinnen und Interessenten mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Sie haben Fragen?

Für weitere Auskünfte steht Ihnen der Teamleiter des IT-Service, Herr Joseph, unter der Telefonnummer 0721/974-1190 gerne zur Verfügung.

Wenn Sie sich für diese Stelle interessieren, bewerben Sie sich bis spätestens 04.10.2020 online unter: www.klinikum-karlsruhe.com/beruf-karriere/stellenmarkt

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oder senden Sie Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungs­unterlagen an

Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH
Geschäftsbereich Personal
Moltkestraße 90, 76133 Karlsruhe

Akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Freiburg
mit 1.500 Betten, 22 Kliniken und 4 Instituten