Jobs mit Aussicht
Wir unterstützen die Mitarbeiter*innen hinter den Kulissen.

Das Universitätsklinikum Carl Gustav Carus Dresden bietet medizinische Betreuung auf höchstem Versorgungsniveau an und deckt das gesamte Spektrum der modernen Medizin ab. Es vereint 26 Fachkliniken, 17 interdisziplinäre Zentren und sechs Institute, die eng mit den klinischen und theoretischen Instituten der Medizinischen Fakultät zusammenarbeiten. Mit 1.410 Betten und 201 Plätzen für die tagesklinische Behandlung von Patient*innen ist es eines der größten Krankenhäuser in Sachsen und zugleich das einzige Krankenhaus der Maximalversorgung in Ostsachsen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist eine Stelle als

Kundenbetreuer*in 1st Level IT Service Desk

in Vollzeitbeschäftigung, befristet für zunächst 24 Monate zu besetzen.

Unser IT-Team sucht Unterstützung beim Aufbau und Betrieb unserer IT-Systemlandschaft mit über 10.000 Arbeitsplätzen und dazugehörender Peripherie. Sie verstärken unser Service Desk Team bei Installationen, Einrichtung und Betrieb von Arbeitsplätzen und IT-Systemen, stehen unseren Kunden als Ansprechpartner*in bei Problemen zur Verfügung und betreuen die Nutzer*innen mittels Schulung und Einweisung bei der Anwendung von IT-Systemen. Der Fokus Ihrer Tätigkeit liegt im 1st Level Support im zentralen Service Desk. Hierbei sind Sie erste*r Ansprechpartner*in bei Anfragen und Problemen vor Ort.

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• gute Kenntnisse im Bereich Windows, Office, Active Directory
• Erfahrungen mit Vorgangs-/Ticketsystemen, Betrieb von Softwaresystemen
• Kenntnisse im klinischen Umfeld
• kunden- und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Fähigkeit zur Erfassung komplexer Zusammenhänge
• selbstständige Arbeit und eigenverantwortliche Entscheidungsfindung
• hohe Lern- und Weiterbildungsbereitschaft

• Umsetzung von eigenen Ideen und der Arbeit in einem innovativen Team
• Vereinbarung von flexiblen Arbeitszeiten, um die Verbindung von Familie und Beruf in die Realität umzusetzen
• Betreuung Ihrer Kinder durch Partnerschaften mit Kindereinrichtungen in der Nähe des Universitätsklinikums
• Nutzung von betrieblichen Präventionsangeboten, Kursen und Fitness in unserem Gesundheitszentrum Carus Vital
• Teilnahme an berufsorientierten Aus-, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Carus Akademie

Schwerbehinderte sind ausdrücklich zur Bewerbung aufgefordert. Informationen zur Bewerbung und zu den einzureichen­den Unterlagen finden Sie hier.

Wir bitten Sie, sich vorzugsweise online zu bewerben, um so den Personalauswahlprozess schneller und effektiver zu gestalten. Selbstverständlich bearbeiten wir auch Ihre schriftlichen Bewerbungen (mit frankiertem Rückumschlag), ohne dass Ihnen dadurch Nachteile entstehen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, diese senden Sie uns bitte online bis zum 31.03.2023 unter der Kennziffer ZMI0723621 zu. Vorabinformationen erhalten Sie telefonisch von Herr Marco Eulitz unter 0351-458-3828 oder per E-Mail: robert.eckermann@uniklinikum-dresden.de